§ 1 Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge die auf der Internetseite www.askitright.com zwischen der Personal Survey Service GmbH, Mittlere Bahnhofstrasse 3, CH 8853 Lachen(im Folgenden: ANBIETER) und Ihnen als unseren Nutzern (im Folgenden: NUTZER) geschlossen werden.

(2) Der ANBIETER bietet unter www.askitright.com ein Internetangebot, über das verschiedene Fragepakete zur professionellen Mitarbeiterbefragung gebucht werden können.

(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der NUTZER hat unter www.askitright.com/bestellung die Möglichkeit sich aus dem Fragepool von ANBIETER einen Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung zusammenzustellen.

(2) Der NUTZER hat die Möglichkeit zwischen drei Fragepaketen zu wählen. Das erste Paket umfasst 30 Fragen aus drei Themengebieten, das zweite Paket umfasst 50 Fragen aus bis zu 5 Themengebieten, dass dritte Paket umfasst 75 Fragen aus bis zu 6 Themengebieten. Zusätzlich hat der NUTZER die Möglichkeit die Auswahl zu treffen, ob er einen Fragebogen mit oder ohne Benchmarks wünscht. Wenn Benchmarks gewünscht werden, besteht die Möglichkeit der Auswahl zwischen Höchstwerten, Durchschnittswerten oder der Kombination aus Höchst- und Durchschnittswerten. Mit der konkreten Auswahl der gewünschten Kombination durch den NUTZER wird der konkrete Preis des Fragepaketes angezeigt.

(3) Im Anschluss hat der NUTZER die Möglichkeit eine Gewichtung der Themenbereiche des Fragebogens vorzunehmen. Auf Basis dieser Informationen wird dann der individuelle Fragebogen für den NUTZER aus dem Fragenpool des ANBIETERs generiert.

(4) Bei der Eingabe der Adressdaten des NUTZERS besteht die Möglichkeit zur Korrektur eventueller Fehleingaben.

(5) Zum Abschluss des Bestellvorgangs wird dem NUTZER eine Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt. Auch hier besteht für den Nutzer die Möglichkeit der Korrektur der von Ihm eingegebenen Daten. Mit Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ kommt zwischen ANBIETER und NUTZER ein Vertrag zu Stande .

(6) Der Fragebogen und die Rechnung werden an die vom NUTZER angegebene E-Mail-Adresse versendet.

§ 3 Nutzungsrecht am Fragebogen

Mit Zahlung des Preises des Fragepakets wird dem NUTZER ein nicht-ausschließliches, zeitlich auf sechs Monate ab Vertragsschluss begrenztes Nutzungsrecht am jeweiligen Fragenpaket eingeräumt. Das Recht wird zum Zwecke der Befragung eigener Mitarbeiter durch den NUTZER eingeräumt. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht zur Vervielfältigung des Fragebogens, wobei sich die Zahl der Vervielfältigungen auf die Zahl der Mitarbeiter des NUTZERS zzgl. 5 % beschränkt, sowie das Recht den Fragebogen in firmeninternen Netzen (Intranet) für die Nutzung durch die Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen. Die Nutzung des Fragebogens ist nur für interne Zwecke des NUTZERS zulässig. Der NUTZER hat kein Recht zur Unterlizenzierung oder zur Weitergabe oder Vervielfältigung des Fragebogens an außenstehende Dritte.

§ 4 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Preis des gebuchten Paketes ist spätestens binnen zwei (2) Wochen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen.

(2) Der Preis ist auf unser in der Rechnung angegebenes Konto zu überweisen.
Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem NUTZER nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Gegenrechte im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.

§ 5 Preise 

Die Preisangaben sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 6 Urheberrechte

(1) Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die von uns auf unserer Internetseite veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung unserer Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

(2) Sowohl die Fragebögen als Ganzes, als auch die Fragen im Kontext der Mitarbeiterbefragung unterliegen dem Urheberrecht.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftpflichtgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

§ 8 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Für den Vertragsschluss steht Deutsch als Vertragssprache zur Verfügung.

§ 9 Datenschutz 

Die Behandlung der persönlichen Daten des NUTZERS durch den ANBIETER ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Diese bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website www.askitright.com abrufbar. Zur Auftragsabwicklung speichern wir die Daten unserer Kunden und geben sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Der Kunde kann der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

§ 10 Salvatorische Klausel, Änderungsvorbehalt 

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

(2) Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf der Internetseite www.askitright.com unter dem Menüpunkt „AGB“ einsehbar. Es wird empfohlen den Vertragstext bei Vertragsschluss abzuspeichern.

§ 11 Gerichtsstand, anwendbares Recht

(1) Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des ANBIETERS .

(2) Auf diesen Vertrag findet Schweizer Recht Anwendung.

Personal Survey Service GmbH bedankt sich für Ihren Besuch auf der Internetseite www.askitright.com sowie für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung von Personendaten ist für uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Personendaten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäss den geltenden schweizerischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Information zur Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Personendaten

Um das Angebot von www.askitright.com zu besuchen und sich über das Angebot zu informieren, müssen Sie keine Personendaten angeben. Im Rahmen der Nutzung des Informationsangebots von www.askitright.com speichern wir nur anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z.B. Namen Ihres Internetserviceproviders, Zugriffsland, Betriebssystem oder verwnendeter Browser, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der besuchten Seite und ggf. den Namen der angeforderten Datei.

Session-Cookies 

Zur Datenerhebung werden dabei Session-Cookies eingesetzt, die die Daten ausschliesslich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. Ein Session-Cookie ist eine Textdatei, die für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Internetseite auf ihrem Computer gespeichert wird. Sie können die Nutzung von Cookies verhindern, wenn Sie in Ihrem Internet-Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, etc.) das Setzen von Cookies durch die entsprechende Einstellung des Internet-Browsers verhindern.

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass nicht alle Funktionen unseres Portals genutzt werden können.

Erhebung und Verarbeitung von Personendaten

Personendaten erheben wir insoweit, wie Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs mitteilen. Auf dem Server werden in einer Datenbank die Details zu ihrer Bestellung gespeichert. Dies betrifft die Details der Bestellung und Ihre Stammdaten. Erhoben werden zwingend die folgenden Daten:

• Firma,
• Geschlecht,
• Name und Vorname,
• Postadresse und
• E-Mail-Adresse.

Die Angabe von darüberhinausgehenden Daten erfolgt frewillig.

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschliesslich zur Abwicklung des Vertrages. Wir geben die erhobenen Daten nur an Dritte weiter, sofern sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, sofern dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Für diesen Zweck geben wir die erforderlichen Daten allenfalls an Tochterunternehmen, Transportunternehmen, Banken und andere Dienstleister weiter. Diese Dienstleister nutzen Ihre Daten ausschliesslich für die Auftragsabwicklung und nicht für weitere Zwecke.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der dafür vorgesehenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben. Personendaten, für die gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten, werden ausschliesslich für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten bearbeitet.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unseren Servern und umfasst nicht die auf unserer Seite verlinkten Webseiten.

Sicherheit 

Personal Survey Service GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse richten.

Anspruch auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten verlangen. Ein formelles Auskunftsersuchen hat schriftlich an uns oder per E-Mail und unter Nachweis der Identität zu erfolgen.

Sie können jederzeit beantragen, Ihre Daten löschen oder berichtigen zu lassen. Ein entsprechender Antrag hat schriftlich an uns oder per E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse zu erfolgen. Wir weisen Sie darauf hin, dass im Falle der Löschung Ihrer Daten eine Inanspruchnahme unserer Dienste nicht oder nicht in vollem Umfang möglich ist. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Daten gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Diese Daten müssen bis zum Ablauf der Frist von uns gespeichert werden. Wir sperren diese Dateien in unserem System und nutzen sie ausschliesslich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten.