Messung von Kundenzufriedenheit
In den letzten Wochen haben wir uns immer mal wieder mit dem Thema Kundenzufriedenheit auseinandergesetzt. Doch immer wieder erreichte uns ...
read moreSo werden Meetings und Besprechungen effektiver
Benjamin Franklin stellte zwar schon 1748 fest: Zeit ist Geld – doch gerade heutzutage ist diese Aussage aktueller denn je. ...
read moreIndizes im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen
In den letzten Monaten haben wir immer wieder das Thema Benchmarks in unseren Blogbeiträgen aufgegriffen. Doch bei Rückfragen von Kunden ...
read moreTipps um die Anonymität bei Mitarbeiterbefragungen zu wahren
Immer wieder wird den Verantwortlichen für die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung geraten, die Umfragen anonym durchzuführen, um ehrliche und offene Antworten ...
read moreDie Geschichte der Mitarbeiterbefragung
In den letzten Jahren rückt die Zufriedenheit von Mitarbeitern, sowie die Mitarbeiterbefragung als Instrument der Feststellung, immer mehr den Fokus ...
read moreWarum auch Aufwärtsbeurteilungen wichtig sind
Bei der Auswahl von Fragen für eine Mitarbeiterbefragung erleben wir oft, dass Unternehmen sich vorrangig auf die generelle Zufriedenheit von Mitarbeitern konzentrieren ...
read moreGibt es Pechvögel?
Kennen Sie auch jemanden, der in jedes Fettnäpfchen tapst, dass er auf seinem Lebensweg findet? Schnell wird diesen Menschen nachgesagt, ...
read moreMänner und Frauen kommunizieren anders
In den letzten Jahren sind einige Bücher entstanden, in denen die Kommunikation von Männern und Frauen untersucht und alltagstauglich beleuchtet ...
read moreWie Farben die Stimmung und Leistung Ihrer Mitarbeiter beeinflussen
In den letzten Jahren setzt es sich immer mehr durch, die Unternehmensräume in den Farben des Logos zu gestalten – ...
read moreSo gestalten Sie die Organisation Ihres Unternehmens effizienter
Trotz unzähliger Hilfsmittel, Programme und sogar Trainer vergeuden viele Unternehmen unnötige Ressourcen wie Zeit und Geld, weil sich eine uneffiziente ...
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