Wie wichtig ist die Zufriedenheit von Mitarbeitern?

Wie wichtig ist die Zufriedenheit von Mitarbeitern?

By In Arbeitswelt, Blog On 8. Juli 2014


Mitarbeiterbefragungen sind immer mehr im Kommen und das macht deutlich, dass ein höheres Interesse an der Meinung der Mitarbeiter besteht. Die Führungskräfte sind möchten zufriedene Mitarbeiter und damit auch den Erfolg des Unternehmens erhöhen. Doch wie wichtig ist die Zufriedenheit von Mitarbeitern tatsächlich? Wird dem zu viel Bedeutung beigemessen? Oder wie können Unternehmen von einer hohen Zufriedenheit profitieren?

Zwischen Zufriedenheit und Motivation unterscheiden

Ein Unternehmen möchte, dass sich die Mitarbeiter engagieren, es gerne und ehrlich an Freunde, Bekannte und Kunden weiterempfehlen und ihre Arbeit nicht nur gut, sondern sehr gut verrichten. Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Mitarbeiter und darüber sind sich Führungskräfte bewusst.

Unser Tipp: Wer unzufriedene Mitarbeiter in seinen Reihen hat, der kann hier keine besonderen Leistungen und schon gar nicht eine steigende Bereitschaft zu zusätzlichen Aufgaben oder einer guten Publicity erwarten.

Daher haben die Mitarbeiterbefragungen heute einen hohen Stellenwert. Allerding stellen viele Unternehmen noch immer schlichtweg die verkehrten Fragen. Sie möchten wissen, ob die Mitarbeiter zufrieden sind. Dabei ist das eine Information, die ihnen nicht weiterhilft. Interessant ist die Nachfrage nach der Motivation der Angestellten.

Mit den richtigen Fragen etwas verändern

Bei einer guten Mitarbeiterbefragung sind die Fragen darauf ausgerichtet zu erfahren, wie hoch die Motivation der Angestellten ist, über sich selbst hinauszuwachsen und was ein Unternehmen machen kann, damit diese noch steigt. Mit Fragenpaketen von Ask it Right, die von Profis erstellt und schon tausendfach erfolgreich angewandt wurden, geht diese Strategie auf.


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