Zahlreiche Probleme in den Ämtern von Wiesbaden
By ASK IT RIGHT In Blog - CH, Neuigkeiten - CH On 2. October 2014
Eine Mitarbeiterbefragung ist nicht nur sinnvoll, wenn es um kleine, mittelständische oder große Unternehmen geht. Auch Behörden profitieren von der möglicherweise anonym durchgeführten Umfrage innerhalb der eigenen Reihen. In Wiesbaden hat die Freiburger Forschungsstelle Arbeits- und Sozialmedizin beispielsweise eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt und ist dabei auf zahlreiche, teilweise gravierende Probleme gestoßen.
Hohe Beteiligung
Die Beteiligung der Umfrage konnte sich sehen lassen. Mehr als die Hälfte aller städtischen Angestellten in Wiesbaden haben sich beteiligt. Herausgekommen ist, dass es vor allem bei der Behörde für Zuwanderung und Integration große Probleme gibt.
- Burn-out
- Stress
- schlechte Führungs-Kultur
- Überlastung
- emotionale Überforderung
- Gedanken über mögliche Kündigung
Das sind nur einige der Probleme, die die Mitarbeiterbefragung bei diesem Amt aufgedeckt hat.
Weiteres Problem: Mobbing
Auch das Thema Mobbing gehört bei den Wiesbadener Ämtern ein Problem zu sein. Zumindest stellte sich bei der anonymen Mitarbeiterbefragung heraus, dass es viele Befragten gibt, die im Revisionsamt über Mobbing klagen. Dies ist ein Amt, welches zum Dezernat des Oberbürgermeister Sven Gerich gehört. Das Revisionsamt erhält zudem auch die schlechteste Bewertung, wenn es um die Führungskultur geht, was möglicherweise daher kommt, dass es in den letzten Jahren immer wieder einen Wechsel der Spitze gegeben hat.
Immerhin: In Wiesbaden gibt es laut der Mitarbeiterbefragung nicht in allen Ämtern wirklichen Handlungsbedarf. In der Kämmerei, im Rechtsamt, Umweltamt und im Amt für soziale Arbeit sieht es im Vergleich zu den weiteren Behörden sehr gut aus.
Handlungsbedarf
Nicht nur der Bürgermeister, sondern viele weitere Stellen sind der Ansicht, dass aufgrund solch heftiger Analysen etwas getan werden muss. Wie man sieht: Eine Mitarbeiterbefragung kann teilweise gravierende Folgen haben, aber vor allem die Augen öffnen und für eine positive und vor allem nachhaltige Verbesserung der Situation sorgen.
Unser Tipp: Die Tatsache, dass viele Angestellten still und leise für sich selbst über einen Jobwechsel nachdenken, ohne dass die entsprechende Chef-Etage dies überhaupt bemerkt … eine Mitarbeiterbefragung, bei der die richtigen Fragen gestellt werden, schafft hier in jedem Fall Abhilfe.
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